Iron Jaw

Bonjour à tous,

Je suis Olivier Pietri (Pumkees16 sur Ebay) le créateur de la série Iron Jaw ci dessous numérotée de 1 à 8.
Certains ont peut-être vu ou suivi les ventes sur Ebay en juillet.

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Je voudrais partager avec vous l'expérience (un peu douloureuse ) que j'ai vécu avec la vente de ma boîte Iron Jaw numéro 4. 

J'ai vendu cette boîte le 29 juillet à un Italien (anha7232).
Le 5 août 2020 je reçois un message d’Ebay avec l’ouverture d’un litige sans même avoir reçu le moindre message de l’acheteur. Curieux.
Anha7232 prétend avoir reçu un ordinateur portable SONY VAIO à la place de la boîte Big Jim. Sur les photos de l’acheteur je reconnais bien mon carton et les protections intérieures, le client a donc bien reçu le colis que j’ai envoyé.
En échangeant sur Ebay avec l’acheteur j'apprends que le colis pèse plus de 2 kg. J'ai envoyé un colis de 886 grammes.
Heureusement j'ai conservé le document Colissimo qui le prouve sauf que je suis en vacances à ce moment là et assez loin de chez moi.
Je comprend vite en discutant avec anha7232 qu'il s'agit d'une escroquerie. Je demande à Ebay France de bloquer le litige jusqu'au 18 août (retour de mes vacances) pour me permettre d'envoyer la preuve. Ebay France bloque le litige jusqu'au 19 août.

Sauf qu'entre temps Ebay Italie me demande de récupérer le contenu d'un colis que je ne connais pas. En toute logique et avant de payer les frais de retour je demande à anha7232 de me faire des photos de l'ordinateur mais en enlevant le papier bulle pour que je puisse voir en détail l'état de cet ordinateur. Anha7232 refuse à 4 reprises. Je trouve cela très suspect et je demande l'aide d'Ebay qui ne bougera pas le petit doigt. Incompréhensible. Bien au contraire Ebay Italie insiste pour que je paye les frais de retour et pour que je rembourse le client malgré la preuve que je dois leur envoyer. N'ayant jamais eu de litige sur Ebay après 6 ans de vente, je suis naïf et je pense que ma preuve suffira à prouver ma bonne foi et stopper le litige. Ebay Italie n'attend pas le 19 août, clôture le litige en faveur d'anha7232 et me contraint à rembourser l'acheteur. Perte 440 € avec expédition offerte à anha7232. Le dégoût total !
Suite à l'envoi de ma preuve Ebay Italie ne prendra même pas en compte ma preuve en précisant que j'avais dépassé le délai imposé.

A la suite j'ai passé 1 mois à collecter de preuves contre anha7232 et j'ai découvert beaucoup de choses :
anha7232 (Anna Alloi, une femme) est en réalité Monsieur Bruno Pastore. Il change de pseudo sur Ebay régulièrement : Barcannon_0 puis Falconstore puis Collectiblepoints et depuis quelques jours Gigibigjimstore.
Il utilise 2 adresses postales différentes et plusieurs adresses email différentes : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien], [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] et [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien].

En découvrant cela je me rend compte que Mr Pastore m'avait contacté le 29 juillet sous le pseudo Falconstore. Nous avions échangé plusieurs messages avant et après la vente. Bien entendu à ce moment là je ne savais pas qu'il était anha7232 et qu'il venait de m'acheter Iron Jaw 4.
Gonflé le mec, il va même jusqu'à me dire qu'il est déçu d'avoir raté la vente de l'Iron Jaw n°4 et il me demande si j'allais en vendre un autre. Je lui dis oui mais curieusement je n'ai plus reçu de nouvelle de Falconstore.
Je découvre qu'il s'est fait passer pour 2 personnes différentes avec 2 pseudos différents : anha7232 (une femme) et Falconstore (un homme).

A la suite je découvre que Mr Pastore vend sur Ebay des ordinateurs et par le plus grand des hasards, des portables Sony Vaio. 
il est revendeur d'usine avec des scellés d'usine sur les emballages. Curieux hasard, sur l'ordinateur qu'il prétend voir reçu il y a un scellé d'usine.
Je comprend (hélas trop tard) pourquoi il n'a pas voulu enlever le papier bulle de l'ordinateur pour me faire des photos : tout simplement pour qu'il ne perde pas sa valeur pour la revente.

Début septembre, un ami découvre sur un forum Italien une discussion entre Bruno66 (Mr Pastore) et 2 collectionneurs.
Le 6 août un premier collectionneur cherche un Iron Jaw en boîte. Mr Pastore répond qu'il en a un en boîte.
Le 10 août un deuxième collectionneur cherche aussi un Iron Jaw. Mr Pastore répond qu'il en a un deuxième.
Comme par hasard il a reçu mon colis 5 jours avant !
En toute logique, il demande à ces 2 personnes d'échanger en dehors du forum. Discrétion oblige !


J'ai découvert aussi que Mr Pastore vendait des boîtes Iron Jaw en utilisant le dessin que j'ai réalisé pour le verso de ma boite Iron Jaw (image ci-dessous)
Bien entendu sans aucune demande et aucun accord de ma part.
Ce que Mr Pastore ne sait pas c'est que j'ai fais des petites modifications sur ce dessin entre la version 2018 et la version 2020.
Je n'ai jamais publié sur Internet des images HD de ce dessin. Les images publiées sur Ebay sont 100% inexploitables pour une repro.
Le dessin qu'il a utilisé est un scan de la version 2020 et à ce moment là seules 3 personnes avaient acheté la boîte 2020. Je connais bien les 2 autres personnes.
Cherchez l'erreur !

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Il a aussi utilisé le dessin de Nans Grall pour vendre des boîtes Iron Jaw. 
Nans Grall l'a contacté pour le menacer de poursuites judiciaires.
Il a retiré les boîtes de la vente mais il vient de sortir une nouvelle boîte en utilisant toujours le fond de son dessin.
C'est sans fin !

J'ai ouvert une réclamation pour changer la décision d'Ebay Italie qui a accepté après un bras de fer de plusieurs jours.
J'ai envoyé un dossier bien complet avec les preuves textes et images. Je me dis que je tiens enfin Pastore.
Réponse d'Ebay Italie après de nombreuses relances de ma part : Il confirme leur première décision. Affaire classée sans aucune explication !
Je tombe de très haut et je demande des précisions.
Ebay Italie me confirme qu'ils n'ont pas regardé le dossier car je n'avais pas récupérer le colis dans les temps. Je crois rêver !

Depuis plus d'un mois et demi j'essaie de récupérer l'ordinateur portable Sony Vaio. J'ai envoyé une dizaine de messages.
Mr Pastore ne me répond plus. J'ai demandé à Ebay d'intervenir. Ebay me répond de contacter le client   Merci Ebay pour votre aide précieuse !

Je viens de découvrir ce matin qu'il a mis en vente sur sa boutique l'ordinateur Sony Vaio qu'il prétend avoir reçu par erreur : 
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J'ai contacté Ebay pour qu'il intervienne. Vont-ils faire quelque chose ?

En conclusion méfiez-vous, Mr Pastore (GigiBigJimstore - anha7232) est un escroc.
Attention il change de pseudo régulièrement pour qu'on ne le retrouve pas facilement.
Comme il sait que nous sommes plusieurs à le surveiller, il a changé de pseudo il y a quelques jours.
En ce moment il se fait passer pour une certaine Gigi (c'est le nom de sa fille)
Attention aussi à la qualité des boîtes. Certains acheteurs ont reçu des boites avec une grosse différence de qualité par rapport aux photos sur Ebay.
Comme vous pouvez le voir sur sa boutique ce monsieur "trafique" beaucoup. 

Si jamais un jour quelqu'un entend parler de la boîte Iron Jaw numéro 4 n'hésitez pas à me contacter svp : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
C'est une boîte volée !

Merci

Olivier

De tout coeur avec toi, Olivier. C'est vraiment une histoire épouvantable, et l'attitude d'Ebay est inadmissible. Avec de telles preuves, ils devaient te donner raison.

Salut Pascal,

Merci pour ton message. 
Ebay Italie m'écœure autant que Pastore. Ils ont couvert une escroquerie. 
Pourtant je n'ai pas arrêté de leur dire et de leur prouver que c'était un vol. 
Ca reste incompréhensible.
A plus tard

Olivier

Hello Olivier,

Je ne comprends pas pourquoi tu dois traiter avec Ebay Italie. Tu vends sur Ebay.fr, c'est avec eux que tu dois traiter.

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Contactes-les et demandes à bénéficier de la 

18. La Garantie client eBay

car en tant que client qui utilise leur service, tu n'as pas à traiter avec l'Italie. Et puis moi j'irai porter plainte et je leur poserai une copie de ma plainte, ça peut marcher.

De toutes façons, ton dossier est monté donc autant voir si Ebay.fr bougera ...

Tiens-nous au jus et bon courage.

Tchuss

--
Christophe

Bonsoir Christophe,

Merci pour ton message.
Bien entendu j'ai abordé ce sujet plusieurs fois avec Ebay France.
La vente s'est fait sur ebay.it donc Ebay France ne peut rien faire et c'est la loi Italienne qui s'applique.
Une simple photo d'un ordi dans le carton a suffit pour Ebay Italie. Bien avant les preuves, j'ai soulevé pleins d'incohérence dans la démarche d'anha7232 mais ils ne m'ont jamais écouté.

Si cet e....é avait acheté sur ebay.fr cela ne se serait jamais passé comme ça. 

J'ai envoyé le dossier à Ebay France qui devait m'aider mais depuis 3 semaines aucune nouvelle. J'ai relancé et toujours aucune nouvelle.
Plusieurs personnes m'ont précisé qu'ils ne peuvent rien faire d'un pays à l'autre.
L'affaire est morte par rapport à Ebay.

Des amis collectionneurs ont contacté Pastore pour lui mettre la pression avec toutes les preuves que l'on a mais je n'ai pas beaucoup d'espoir de revoir mon argent ou mon Iron Jaw. Par contre nous allons contacté un maximum de collectionneurs en Europe pour faire passer l'info. Au final j'espère que ses ventes Big Jim vont en prendre un coup. Je n'ai plus que ça.

N'hésitez pas à faire de même. 

Merci à tous.


Olivier

Bonjour, 

Désolé pour tout ce qui t'arrive... Question con... Pourquoi tu ne te crée pas un autre profil d'acheteur et tu lui ferais pas la même chose ? Puisqu'il le revends après tu l'achètes et puis crac tu ouvres un dossier car il t'a vendu un sèche cheveux..

En tout cas merci de nous avoir averti, décris ton soucis.. Si on peut t'être d'une aide quelconque

Je précise juste que cette personne s'est récemment inscrite ici même,  tout d'abord sous le pseudo Bruno66, puis qques jours plus tard c'était GigiJim...
N'hésite pas à  coller ses adresses postales Olivier.

Salut Olivier.

Quelle sale histoire. J'ajoute à ce que dis Sylvain que pour avoir eu cette personne en direct par mail, c'est un mythomane patenté! On est à la limite du psychiatrique avec plusieurs identités, et même plusieurs personnages puisqu'il se fait passer pour une vieille dame aussi!!!

@Fab Jim, toi qui connais mieux que quiconque le milieu des collectionneurs de Jim Italiens, pourrais-tu te charger de faire passer à toute ta communauté?

Sans compter que tout ça donne une image exécrable de l'Italie, et renforce ce que certains pensent parfois. 

Je pense en tous cas que toute la communauté est avec toi et se mobilisera dès qu'elle en aura l'occasion, moi le premier qui revient sur le forum juste pour l'occasion.

A plus!



Christophe.

si tu achètes ça boite, peux tu porter plainte après pour une copie non autorisée auprès de eBay/paypal ? afin de lui rendre la monnaie de sa pièce

Salut,

Merci pour l'idée :-)
Je pense que ce n'est pas si simple.
Vu l'expérience que je viens d'avoir avec Ebay, ça m'a calmé :-) donc pour l'instant je préfère éviter les litiges même si c'est moi qui les ouvre.
On ne sait jamais.
De toute façon pour mon dessin c'est trop tard, les boîtes ont été vendues à Franck ([Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien])
Je le connais donc je ne vais pas faire d'histoire. Je lui ai juste demandais d'enlever l'image avec mon dessin.

A plus tard

Olivier

Sale histoire ! On ne peut qu'être de tout cœur avec toi. A en juger par le nombre de plaintes, le nombre d'acheteurs indélicats à tendance à se développer, et cela quelle que soit leur nationalité. C'est pourquoi lorsqu'il s'agit de pièces peu communes nous sommes nombreux à acheter, échanger ou vendre des pièces uniquement en circuit fermé. Outre le fait d'avoir l'assurance d'être en contact avec quelqu'un dont la bonne réputation est connue, on se retrouve aussi entre passionnés.
En tout cas tu as bien fait de prévenir la communauté des collectionneurs.
Merci pour ton message d'information.

Bonsoir old shatterhand,

C'est clair que maintenant je vais être prudent sur mes ventes.
C'est surtout que je ne pensais pas qu'une escroquerie aussi énorme pouvait passer aussi facilement sous les yeux d'Ebay.
Et puis il y a Ebay Italie, j'ai eu affaire à du "très, très haut niveau" 

Il faut suivre de près ce Bruno Pastore car il change très souvent de pseudo et de sexe 
Depuis que je suis en contact avec lui j'ai eu droit à 3 profils différents.
C'est un grand malade.

Bonne soirée

Olivier

Bonjour à tous,

Comme je l'avais mentionné dans mon premier message Monsieur Pastore - Gigibigjimstore a mis en vente il y a quelques jours l'ordinateur qu'il est censé m'envoyer depuis un moi et demi. Depuis fin août c'est silence radio suite à mes nombreux messages.
J'ai contacté Ebay pour signaler cette vente et j'ai également souligné que j'avais une nouvelle preuve visuelle que Mr Pastore a bien ma boîte Iron Jaw, j'ai relancé vendredi et ce matin et je viens de recevoir une réponse d'Ebay Italie qui me précise de contacter l'acheteur.
Je rigole ou je pleure ?
Voilà le bel exemple de l'attitude d'Ebay Italie depuis le début de l'affaire. H O N T E U X !!!

A plus tard

Olivier

Bonjour à tous,

J'ai essayé d'apporter ma pierre à l'édifice en essayant d'entrer en contact avec ce monsieur Pastore, il s'est instauré un dialogue de sourd, il ne répond pas à mes questions, fait celui qui ne comprend pourquoi il y a tant d'histoire alors que lui est honnête, pire il laisse sous entendre que Pumkees est un présomptueux, fait des choses illégales et l'aurait insulté. Sur les 5 à 6 messages que je lui ai envoyé il a répondu seulement deux fois. A son deuxième on commence à lire son agacement à la fin puisqu'il me menace de porter plainte alors que je ne l'accuse pas mais que je lui demande des explications.
Dans ce deuxième message également, il me dit que la situation sera clarifié le 30 septembre et que les personnes qui l'ont contacté auront des réponses agréables à leurs questions. Le dernier message que je lui ai envoyé le 2 octobre était pour le relancer pour m'annoncer son agréable surprise.... Et deviner quoi ? J'attends toujours sa réponse...

La conversation que j'ai eu avec lui par mail peut etre mise à la disposition de celui qui la demande.

Salut Glopglop,

Merci pour ton aide.
Je te confirme qu'il ne répond plus à personne.

Bruno Pastore (GigiBigJimstore) : menteur, voleur et avec un très grand courage :-)

A plus tard

Olivier